মুসলিম বাংলা পণ্য নীতিমালা
মুসলিম বাংলা পণ্য সেকশনের উদ্দেশ্য
মুসলিম বাংলার প্রতি মাসের ব্যয় বহনে শুধু দান এবং ভর্তুকির উপর নির্ভরশীল না থেকে পাশাপাশি একটি টেকসই আয়ের বন্দোবস্ত করা।
সকল ন্যায্য বয়কট আন্দোলন বাস্তবায়নে বিকল্প পণ্যের দ্বার উম্মোচন করা।
সকল সম্ভাব্য উপায়ে উম্মাহর সাথে মুসলিম বাংলার সেবা এবং সম্পৃক্ততা বাড়ানো।
মুসলিম বাংলায় পণ্য দেয়ার মূলনীতি
১. মালিকানার শর্ত
- শুধুমাত্র মুসলিম মালিকানাধীন পণ্য গ্রহণ করা হবে।
- বিশেষ যৌক্তিক ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে, যা নিচে উল্লেখিত শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
২. অমুসলিম মালিকানার ব্যতিক্রম
- যদি মুসলিম মালিকানায় সহজলভ্য সমমানের পণ্য না পাওয়া যায়, তবে সেক্ষেত্রে এমন অমুসলিম মালিকানার পণ্য নেওয়া যেতে পারে, যিনি/যারা সরাসরি মুসলমানদের বিরুদ্ধে যুদ্ধে লিপ্ত নন।
- উদাহরণ: বর্তমানে মেয়েদের হাত মোজা ও পা মোজা চীনা মালিকানাধীন হলেও মানসম্পন্ন মুসলিম মালিকানাধীন বিকল্প না থাকায় সেটি রাখা হয়েছে।
৩. পণ্য সংগ্রহের ধারা
- আপাতত মুসলিম বাংলা পরিবারের সহকর্মী ও উপদেষ্টাদের মাধ্যমেই পণ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে।
- প্ল্যাটফর্মের সুনাম বজায় রাখার স্বার্থে সাধারণভাবে সবার জন্য এটি উন্মুক্ত করা হয়নি।
৪. পণ্যের ভৌগোলিক উৎস
- মুসলিম বাংলার কার্যপরিধি শুধু বাংলাদেশে সীমাবদ্ধ নয়।
- পণ্য দেশের ভেতরের পাশাপাশি বাইরের মুসলিম মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান থেকেও নেওয়া যেতে পারে।
- উদাহরণ: বর্তমানে আমেরিকা থেকে কিছু পণ্য অন্তর্ভুক্ত আছে, যেগুলোর মালিক আমাদের পরিচিত মুসলিম ও দ্বীনের খাদেম।
৫. উৎপাদনস্থল সংক্রান্ত নীতি
- মালিকানা মুসলিম হলেও পণ্য বিতর্কিত দেশে উৎপাদিত হতে পারে।
- এ ধরনের ক্ষেত্রে সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে।
- উদাহরণ: ফেসওয়াশ ও ক্রিম থাইল্যান্ডে, সাবান ও শ্যাম্পু কানাডায় তৈরি হলেও টুথপেস্ট ইন্ডিয়ায় তৈরি। টুথপেস্টকে তুরস্ক/থাইল্যান্ড/বাংলাদেশে স্থানান্তরের জন্য কাজ চলছে।
৬. ব্যবহার ও পরীক্ষা নিশ্চিতকরণ
- শুধুমাত্র মুসলিম বাংলা পরিবারের ব্যবহৃত ও পরীক্ষিত পণ্যই প্ল্যাটফর্মে অন্তর্ভুক্ত হবে।
রাসূলুল্লাহ ﷺ বলেছেন:
“তোমাদের কেউ ততক্ষণ পর্যন্ত পূর্ণ মুমিন হতে পারবে না, যতক্ষণ না সে তার ভাইয়ের জন্য তা-ই পছন্দ করবে, যা সে নিজের জন্য পছন্দ করে।”
— বুখারী ও মুসলিম
৭. গুণগত মানের নিশ্চয়তা
- স্বল্প মূল্যে মানহীন পণ্য বিক্রির পরিবর্তে মুসলিম বাংলা কেবল মানসম্পন্ন পণ্য অন্তর্ভুক্ত করবে, যা প্ল্যাটফর্মের সুনাম অক্ষুণ্ণ রাখবে।
৮. স্বচ্ছতা ও ক্রয়ক্ষমতার ভারসাম্য
- বিশেষ বিবেচনায় ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতার মধ্যে আনতে B / C গ্রেড পণ্য অন্তর্ভুক্ত হলে তার সব ধরনের ত্রুটি ও সীমাবদ্ধতা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে।
মুসলিম বাংলায় পণ্য ফেরত নীতিমালা
১. বর্ণনার সঙ্গে অসঙ্গতি থাকলে
- সাইটে প্রদত্ত বর্ণনায় উল্লেখিত উপাদানের সাথে বাস্তব পণ্যে অসঙ্গতি বা ত্রুটি পাওয়া গেলে:
✅ সম্পূর্ণ মূল্য ফেরত
✅ ডেলিভারি চার্জ ফেরত
২. পণ্যের কার্যকারিতা
- কোনো পণ্যের উপাদান কার্যকারিতা ব্যক্তি বিশেষে ভিন্ন হতে পারে—এটি সর্বজনস্বীকৃত সত্য।
- পণ্যের গুণাগুণ বা ফলাফলের নিশ্চয়তা মুসলিম বাংলা প্রদান করে না এবং এ ক্ষেত্রে মূল্য ফেরতেরও বাধ্যবাধকতা নেই।
৩. ডেলিভারিতে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
- ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে:
✅ দুই পক্ষের আলোচনার মাধ্যমে নির্ধারিত ক্ষতিপূরণ কাস্টমারকে প্রদান করা হবে।
৪. বিকল্প ব্যবস্থা
- কোনো পণ্যে সমস্যা দেখা দিলে কাস্টমার চাইলে:
- পণ্য ফিরিয়ে টাকা ফেরত নিতে পারবেন, অথবা
- আগের পণ্য ফিরিয়ে দিয়ে পরিবর্তে নতুন ভালো পণ্য নিতে পারবেন।
৫. সাধারণ ফেরত (অতিরিক্ত কারণ ছাড়াও)
- উপরের ১–৪ নম্বর কারণের বাইরে কাস্টমার চাইলে মুসলিম বাংলা সানন্দে পণ্য ফেরত নিতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে কিছু শর্ত প্রযোজ্য:
ক) পণ্যটি ব্যবহারের আগেই ফেরত দিতে হবে। সর্বোত্তম হলে ডেলিভারিম্যানের কাছেই রিটার্ন করে দিতে হবে।
খ) ডেলিভারিম্যান চলে যাওয়ার পরে ফেরত দিতে চাইলে কাস্টমারকে নিজ দায়িত্বে পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে।
গ) পণ্য যেভাবে হাতে পেয়েছেন সেভাবেই ফেরত দিতে হবে।
ঘ) মুসলিম বাংলা অক্ষত ও অব্যবহৃত পণ্য গ্রহণ করলে কাস্টমারকে পুরো টাকা ফেরত দেবে।
- যদি পণ্যের অবস্থা পরিবর্তিত হয়, তবে দুই পক্ষের আলোচনায় ক্ষতিপূরণ নির্ধারণ হবে।
ঙ) এই ক্ষেত্রে (৫ নম্বর ধারা) পণ্য পাঠানো ও ফেরতের সম্পূর্ণ ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকেই বহন করতে হবে।